Piattaforma Cambi di residenza

Il Comune di Napoli si è dotato di una specifica piattaforma digitale per la gestione delle richieste di cambio di residenza e di domicilio denominata IDRA (Intelligenza Distribuita per la Risposta Amministrativa) – che utilizza l’intelligenza artificiale per automatizzare la classificazione, l’assegnazione e la gestione di tali pratiche rendendole tracciabili, indirizzandole alla Municipalità territorialmente competente e consentendo la gestione del flusso di lavoro.

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